Domande Frequenti

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 2-5 giorni lavorativi. I prodotti con disponibilita limitata o in arrivo dal produttore possono richiedere fino a 10-15 giorni lavorativi. I tempi stimati sono indicati nella pagina prodotto.

I costi di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni del prodotto e dalla zona di consegna. Il costo esatto viene calcolato al checkout. Per ordini superiori a determinate soglie, la spedizione puo essere gratuita.

Si, una volta spedito l'ordine riceverai un'email con il tracking number. Puoi anche controllare lo stato dalla sezione I Miei Ordini nel tuo account.

Si, spediamo su tutto il territorio italiano, isole comprese. Offriamo anche spedizioni in Europa per ordini B2B.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe, il nostro provider di pagamenti sicuro. Per ordini B2B sono disponibili bonifici bancari.

Assolutamente si. Tutti i pagamenti sono processati tramite Stripe con crittografia SSL a 256 bit. Non memorizziamo mai i dati della tua carta sui nostri server.

Il bonifico bancario e disponibile per ordini B2B e richieste di preventivo (RFQ). Contattaci per maggiori informazioni.

Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non installato e con l'imballaggio integro. Puoi avviare la procedura dalla sezione I Miei Ordini.

Tutti i prodotti venduti su OrionVolt sono coperti dalla garanzia del produttore. I pannelli solari hanno tipicamente 25-30 anni di garanzia sulle prestazioni e 10-12 anni di garanzia sul prodotto. Le specifiche di garanzia sono indicate nella scheda prodotto.

Contattaci immediatamente con foto del danno. Organizzeremo il ritiro e la sostituzione senza costi aggiuntivi. E importante segnalare il danno entro 48 ore dalla consegna.

OrionVolt e il marketplace di riferimento per prodotti di energia rinnovabile: pannelli solari fotovoltaici, inverter, sistemi di accumulo (batterie), stazioni di ricarica per veicoli elettrici, strutture di montaggio e accessori per impianti.

Si, tutti i prodotti venduti su OrionVolt provengono da venditori verificati e sono originali con certificazione del produttore. I venditori devono superare un processo di verifica prima di poter vendere sulla piattaforma.

Considera potenza (Wp), efficienza (%), dimensioni e garanzia. Per un tetto residenziale standard servono pannelli da 400-450 Wp. Usa la tabella specifiche tecniche in ogni prodotto per confrontare. Per aiuto personalizzato, usa Orion AI o richiedi un preventivo.

Certamente! Usa la funzione Richiedi Preventivo (RFQ) disponibile per i clienti business. Inserisci i prodotti che ti servono, le quantita e riceverai offerte personalizzate dai nostri venditori entro 48 ore.

Nel 2026 sono disponibili diverse agevolazioni: la detrazione fiscale al 50% (Bonus Casa) per impianti residenziali, il Superbonus per interventi di riqualificazione energetica, e lo Scambio sul Posto tramite il GSE. Le condizioni variano — consulta la sezione Insights per gli aggiornamenti piu recenti.

Lo Scambio sul Posto (SSP) e un meccanismo del GSE che valorizza l'energia immessa in rete dal tuo impianto fotovoltaico. In pratica, l'energia che produci e non consumi viene 'scambiata' con la rete e compensata economicamente.

Le CER sono associazioni tra cittadini, imprese ed enti che condividono energia prodotta da fonti rinnovabili. Permettono di ottenere incentivi aggiuntivi e ridurre i costi energetici collettivi. L'Italia ha introdotto un quadro normativo dedicato con incentivi specifici.

Visita la sezione Vendor Area e completa la registrazione. Dopo una verifica del tuo profilo aziendale, potrai iniziare a vendere i tuoi prodotti sulla piattaforma. Il processo richiede tipicamente 2-3 giorni lavorativi.

Orion AI e il nostro assistente intelligente che ti aiuta a trovare i prodotti giusti per il tuo progetto. Descrivici cosa ti serve (es: 'pannello solare 400W per tetto residenziale') e ti suggerira i prodotti piu adatti con prezzi e disponibilita.

Una volta effettuato il login, puoi contattare qualsiasi venditore tramite il sistema di messaggistica integrato. Trovi il pulsante Messaggio nella pagina del venditore o nella pagina prodotto.